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Guia essencial: Como transformar clientes insatisfeitos em defensores da sua marca

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Sobre o Conteúdo

Lidar com clientes insatisfeitos é uma parte inevitável do negócio. Neste guia, você aprenderá estratégias para identificar a raiz da insatisfação, abordá-la de forma eficaz e, o mais importante, transformar essa experiência em uma oportunidade de fortalecer o relacionamento com seus clientes.

Nesse Guia Essencial você aprenderá:

    • Entendendo o cliente e suas necessidades
    • Identificação das causas da insatisfação
    • Estratégias para resolução de conflitos
    • Dicas para criar um playbook de sucesso